1. Información General

En cryvanilore nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web cryvanilore.com o utilizas nuestros servicios educativos de finanzas.

Responsable del tratamiento: cryvanilore, con domicilio en C. Casas de Miravete, 24, portal 24A planta 2 oficina 2, 28031 Madrid, España. Puedes contactarnos en info@cryvanilore.com o llamando al +34625469782.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nosotros:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras para nuestros programas.
• Información académica: Nivel de estudios, experiencia profesional previa en finanzas, objetivos de aprendizaje específicos.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies técnicas y de preferencias.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos de cursos, aunque los datos bancarios se procesan a través de pasarelas seguras externas.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de finanzas y gestionar tu participación en los mismos.
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso académico, cambios en los horarios o actualizaciones importantes del programa.
• Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de tu matrícula.
• Mejorar nuestros servicios educativos basándonos en tu feedback y patrones de uso.
• Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios educativos.
• Enviar comunicaciones sobre nuevos cursos que puedan interesarte, siempre con tu consentimiento previo.

4. Compartir Información con Terceros

cryvanilore no vende ni alquila tu información personal. Compartimos datos únicamente en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Plataformas de aprendizaje online, sistemas de pago, servicios de email marketing, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas.
• Instructores colaboradores: Profesionales externos que imparten módulos específicos, reciben únicamente la información necesaria para la docencia.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con estándares equivalentes de protección de datos.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
• Limitación del tratamiento: Restringir cómo utilizamos tu información en circunstancias específicas.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquier derecho, envía un email a info@cryvanilore.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye una copia de tu documento de identidad.

6. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones web.
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo.
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos.
• Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad.

Períodos de conservación: Mantenemos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos (generalmente durante tu participación activa más 3 años adicionales para consultas académicas). Los datos financieros se conservan según las obligaciones fiscales españolas.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio, no requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tu configuración y preferencias de idioma.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas el sitio para mejorarlo (requieren tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

8. Transferencias Internacionales

En ocasiones excepcionales, podríamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo únicamente cuando sea necesario para proporcionar servicios educativos específicos (por ejemplo, plataformas de videoconferencia de emergencia). En estos casos, garantizamos que:

• El país receptor tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
• Existen garantías adicionales de seguridad y protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado información de menores sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.